HOMEよくあるご質問施工後に不具合が発生した場合はどのように対処していただけますか? Q 施工後に不具合が発生した場合はどのように対処していただけますか? A 万が一、施工箇所に不具合が発生した場合は、すぐにご連絡ください。 迅速に状況を把握し、担当者が対応いたします。 弊社では、工事完工後にお渡しする[保証期間]の品質保証を行っております。不具合の原因を調査の上、責任を持って適切な処置を講じます。また設備機器に関しましては、メーカー保証期間内であればメーカーが対応いたします。 お客様の安全と快適な生活を第一に考え、誠心誠意対応させていただきます。 まずは、ご連絡ください。 同じカテゴリのよくあるご質問 Q アフターフォローはありますか? A はい、ございます。工事完了時にお渡しする『工事保証書』にて対応させていただいております。また設備機器につきましてはメーカー保証の期間内であればメーカーにて対応させていただきます。工事完了後も、お客様の暮らしに寄り添うアフターフォロー体制を整えています。 住まいえでは、お客様がリフォーム後も安心して暮らせるよう、万全のアフターメンテナンス体制を整えております。何かお困りのことがあれば、いつでもご相談ください。 「水漏れ」「トイレのつまり」「ドアの建付け」など、どこに頼めばいいかわからないような小さな不具合でも、どうぞお気軽にご連絡ください。私たちは、お客様の声に耳を傾け、一つひとつ丁寧に対応いたします。 皆様へのお約束工事の完成だけでなく「仕事をする人」の完成を目指すという企業理念のもと、お客様に寄り添うことを大切にしています。リフォーム後もお客様の快適な暮らしをサポートできるよう努めてまいります。 Q 工事後の保証はありますか? A はい、ございます。工事完了後から1年以上、構造に関する工事は最長で5年の保証を提供しています。 工事完了後、お客様に末永く快適にお暮らしいただけるよう、工事内容に間違いがないか社内検査を行います。 その後、お客様にもお立ち会いいただき、内容をご確認いただいた上でお引き渡しとなります。 工事完了後から1年以上、構造が絡む工事は最長5年までの保証をお渡ししています。万が一、不具合が発生した場合も対応いたします。 設備機器については、メーカー保証期間内であればメーカーが対応し、期間を過ぎた場合は住まいえが随時対応いたします。 小さなことでもお気軽にご相談ください住まいえは、お客様と共に住まいを見守ることを大切にしています。何かお困りのことがあれば、小さなことでもお気軽にご相談ください。お客様の「困った」を「良かった」に変えるためのお手伝いをさせていただきます。 よくあるご質問一覧へ戻る ご不明な点は、お気軽にご相談ください お客様の状況に合わせた具体的なご相談は、専門スタッフが丁寧にお答えいたします。どうぞお気軽にお問い合わせください。 お問い合わせ 0120-999-045 電話で相談 - 自宅にいながら相談できる - お悩み事がすぐにすっきりする - リフォームを最後までサポート WEBで相談 - WEBから気軽に相談 - 複数の質問にも丁寧に回答 - 現地調査や見積もりの依頼にもすぐ対応 資料請求 - 住まいえのことがよく分かる - 自分の知りたい情報を学べる - リフォーム事例をじっくり見られる © 2020 株式会社住まいえ(一級建築士事務所)
Q 施工後に不具合が発生した場合はどのように対処していただけますか? A 万が一、施工箇所に不具合が発生した場合は、すぐにご連絡ください。 迅速に状況を把握し、担当者が対応いたします。 弊社では、工事完工後にお渡しする[保証期間]の品質保証を行っております。不具合の原因を調査の上、責任を持って適切な処置を講じます。また設備機器に関しましては、メーカー保証期間内であればメーカーが対応いたします。 お客様の安全と快適な生活を第一に考え、誠心誠意対応させていただきます。 まずは、ご連絡ください。
Q アフターフォローはありますか? A はい、ございます。工事完了時にお渡しする『工事保証書』にて対応させていただいております。また設備機器につきましてはメーカー保証の期間内であればメーカーにて対応させていただきます。工事完了後も、お客様の暮らしに寄り添うアフターフォロー体制を整えています。 住まいえでは、お客様がリフォーム後も安心して暮らせるよう、万全のアフターメンテナンス体制を整えております。何かお困りのことがあれば、いつでもご相談ください。 「水漏れ」「トイレのつまり」「ドアの建付け」など、どこに頼めばいいかわからないような小さな不具合でも、どうぞお気軽にご連絡ください。私たちは、お客様の声に耳を傾け、一つひとつ丁寧に対応いたします。 皆様へのお約束工事の完成だけでなく「仕事をする人」の完成を目指すという企業理念のもと、お客様に寄り添うことを大切にしています。リフォーム後もお客様の快適な暮らしをサポートできるよう努めてまいります。
Q 工事後の保証はありますか? A はい、ございます。工事完了後から1年以上、構造に関する工事は最長で5年の保証を提供しています。 工事完了後、お客様に末永く快適にお暮らしいただけるよう、工事内容に間違いがないか社内検査を行います。 その後、お客様にもお立ち会いいただき、内容をご確認いただいた上でお引き渡しとなります。 工事完了後から1年以上、構造が絡む工事は最長5年までの保証をお渡ししています。万が一、不具合が発生した場合も対応いたします。 設備機器については、メーカー保証期間内であればメーカーが対応し、期間を過ぎた場合は住まいえが随時対応いたします。 小さなことでもお気軽にご相談ください住まいえは、お客様と共に住まいを見守ることを大切にしています。何かお困りのことがあれば、小さなことでもお気軽にご相談ください。お客様の「困った」を「良かった」に変えるためのお手伝いをさせていただきます。